En las comunidades de propietarios hay muchas gestiones del día a día que puede realizar un portero o un conserje, pero suelen surgir muchas dudas en relación con este tipo de contratación: ¿Es mejor contratar a una empresa o directamente al portero? ¿Qué ocurre si el portero está de baja o de vacaciones? ¿Es obligatorio tener portero? En este artículo contestamos a todas las dudas como administradores de fincas expertos.
Si te han nombrado presidente de la comunidad recientemente tendrás todas estas dudas y querrás elegir la mejor opción para la comunidad y, sobre todo, querrás evitar un sobrecoste innecesario o enfrentarte a reclamaciones.
No, no es obligatorio, de hecho, algunas comunidades de propietarios, sobre todo aquellas que son más pequeñas, no tienen portero. Sin embargo, si la comunidad decide por mayoría contratar al portero, se deberá contratar.
Es habitual tener portero o conserje en los siguientes casos:
Por lo general se suele hablar de portero y conserje como dos figuras afines, aunque realizan labores diferentes.
El portero es el responsable de la seguridad diaria de la comunidad y controla los accesos del edificio para ver quién entra y quién sale, y, por lo general, reside en el inmueble. Sus principales labores son las siguientes:
Por su lado el conserje no reside en el inmueble y tiene labores más amplias que pueden abarcar la limpieza de zonas comunes, la gestión de los contenedores de basura, encendido de la climatización, resolución de averías sencillas, gestión de las llaves de los espacios comunes, mantenimiento de jardines y zonas exteriores y tareas diarias que surjan en la comunidad.
Una de las dudas más importantes que surge a la hora de tener un portero en una finca es la de si es más conveniente contratarlo directamente por la comunidad o contratar un servicio de portería o conserjería con una empresa externa.
La contratación directa del portero implica que la relación que existe entre el portero y la comunidad es una relación laboral regulada por el Estatuto de los trabajadores. Esto supone que la Comunidad de propietarios deberá asumir todas las obligaciones laborales en relación con el trabajador: pago de nómina, cotizaciones a la Seguridad Social y prevención de riesgos laborales, entre otras.
En el caso de que se externalice el servicio a través de una empresa de conserjería la relación entre la comunidad de propietarios y la empresa es mercantil (contrato de servicios) mientras que la relación entre el portero y la empresa de servicios es una relación laboral.
Si es posible, aunque es difícil la labor de portería por un trabajador autónomo ya que tendría la posibilidad de trabajar en varias comunidades de propietarios, sin embargo, existe la figura del trabajador autónomo económicamente dependiente (TRADE) que se produce en el caso de que al menos el 75% de los ingresos provengan de un solo cliente.
El tipo de contrato dependerá de las necesidades de la finca y podrá ser un contrato laboral a jornada completa o parcial.
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El convenio colectivo aplicable en Cataluña es el Convenio colectivo de trabajo para empleados de fincas urbanas de Cataluña para los años 2025-2027. Las principales condiciones que establece el convenio son las siguientes:
En el caso en que la comunidad decida contratar directamente al portero deberá cumplir una serie de obligaciones como las siguientes:
Es importante analizar con cautela la mejor opción para la comunidad porque en el caso de que se contrate directamente al portero si este está de baja o de vacaciones, no habrá nadie que le supla salvo que se contrate a otra persona. Sin embargo, si se contrata a una empresa que preste servicios de conserjería, podrá sustituir al portero otra persona, ya que se trata de una prestación de servicios. Por otro lado, en estos casos no hay que cumplir todas las obligaciones derivadas de la normativa de prevención de riesgos laborales, fiscales o normativa laboral, ya que esto corresponderá a la empresa de servicios.
En definitiva, es importante asesorarse y contar con la ayuda de gestores de comunidades expertos en Barcelona para analizar cuál es la mejor opción para tu comunidad.
